Retourneren
Handgemaakte producten kunnen niet retour gestuurd worden. Deze producten worden speciaal voor jou gemaakt.
Voor de overige producten geldt een retourrecht van 14 dagen.
Je kunt zonder opgaaf van reden deze producten binnen 14 dagen retour sturen.
Nadat wij de producten retour hebben ontvangen, krijg je binnen 14 dagen het geld teruggestort m.u.v. de verzendkosten.
Kosten voor het retour sturen komen voor rekening van de koper.
Producten die door toedoen van de koper beschadigd zijn geraakt worden niet meer retour genomen, je krijgt dan geen geld terug.
Schade
Schade aan producten dienen binnen 48 uur gemeld te worden via de mail met bijgevoegde foto's. Let op, verzending is altijd op eigen risico.
Levertijden
Wij versturen de bestellingen van maandag t/m zaterdag.
Alle handgemaakte producten hebben een levertijd van 2 tot 12 werkdagen.
Wij streven ernaar om bestellingen zonder handgemaakte producten binnen 2 werkdagen te versturen.
Mocht dit een keer niet lukken dan zullen wij je hiervan op de hoogte stellen.
Voor het verzenden van bestellingen maken wij gebruik van gebruikte kartonnen dozen.