Retourneren
Handgemaakte producten met eigen kleurkeuze kunnen niet retour gestuurd worden. Deze producten worden speciaal voor jou gemaakt.
Voor de overige producten geldt een retourrecht van 14 dagen.
Je kunt zonder opgaaf van reden deze producten binnen 14 dagen retour sturen.
Nadat wij de producten retour hebben ontvangen, krijg je binnen 14 dagen het geld teruggestort m.u.v. de verzendkosten.
Kosten voor het retour sturen komen voor rekening van de koper.
Producten die door toedoen van de koper beschadigd zijn geraakt worden niet meer retour genomen, je krijgt dan geen geld terug.
Schade
Schade aan producten dienen binnen 48 uur gemeld te worden via de mail (deblijenijnen@gmail.com) met bijgevoegde foto's. Let op, verzending is altijd op eigen risico.
Verzenden
Bestellingen worden op dinsdag, donderdag en zaterdag verstuurd.
Ik verstuur alle bestellingen binnen Nederland met DHL, je hebt de keus uit thuis bezorgen of afhalen op een pakketpunt naar keuze. Voor bestellingen uit België kun je kiezen uit DHL thuis bezorgen of afhalen op een pakketpunt naar keuze en mondial relay pakket punt.
Alle handgemaakte producten hebben een levertijd van 5 tot 12 werkdagen.
Ik streef ernaar om bestellingen zonder handgemaakte producten binnen 2-3 werkdagen te versturen (zie tabel hieronder).
Mocht dit een keer niet lukken dan zal ik je hiervan op de hoogte stellen.
Voor het verzenden van bestellingen maak ik gebruik van gebruikte kartonnen dozen.
| Besteld op | Verstuurd op |
|---|---|
| Maandag | Dinsdag |
| Dinsdag voor 12:00 uur | Dinsdag |
| Dinsdag na 12:00 uur | Donderdag |
| Woensdag voor 18:00 uur | Donderdag |
| Woensdag na 18:00 uur | Zaterdag |
| Donderdag | Zaterdag |
| Vrijdag | Zaterdag |
| Zaterdag voor 12:00 uur | Zaterdag |
| Zaterdag na 12:00 uur | Dinsdag |
| Zondag | Dinsdag |