Retourneren
Handgemaakte producten met eigen kleurkeuze kunnen niet retour gestuurd worden. Deze producten worden speciaal voor jou gemaakt.
Voor de overige producten geldt een retourrecht van 14 dagen.
Je kunt zonder opgaaf van reden deze producten binnen 14 dagen retour sturen.
Nadat wij de producten retour hebben ontvangen, krijg je binnen 14 dagen het geld teruggestort m.u.v. de verzendkosten.
Kosten voor het retour sturen komen voor rekening van de koper.
Producten die door toedoen van de koper beschadigd zijn geraakt worden niet meer retour genomen, je krijgt dan geen geld terug.
Schade
Schade aan producten dienen binnen 48 uur gemeld te worden via de mail (deblijenijnen@gmail.com) met bijgevoegde foto's. Let op, verzending is altijd op eigen risico.
Verzenden
Wij versturen bestellingen op dinsdag, donderdag en zaterdag.
Wij versturen alle bestellingen met DHL, je hebt de keus uit thuis bezorgen of afhalen op een pakketpunt naar keuze.
Alle handgemaakte producten hebben een levertijd van 5 tot 10 werkdagen.
Wij streven ernaar om bestellingen zonder handgemaakte producten binnen 1-2 werkdagen te versturen.
Mocht dit een keer niet lukken dan zullen wij je hiervan op de hoogte stellen.
Voor het verzenden van bestellingen maken wij gebruik van gebruikte kartonnen dozen.